Pagalba
Pagalba naudojantis EGZ.lt
Pasirink savo situaciją ir atlik nurodytus veiksmus. Jei nepadeda, parašyk pagalbai — atsakome darbo dienomis.
Pagalba pagal situaciją
Bandymas neatsirado po apmokėjimo
Perkrauk programą — prisijungus atsinaujina bandymų likutis. Jei apmokėto bandymo vis dar nėra, parašyk pagalbai ir nurodyk pirkimo laiką bei mokėjimo būdą. Patikrinsime mokėjimo patvirtinimą.
Dingo internetas važiuojant
Programoje patikrink bandymų likutį ir parašyk bandymo laiką. Patikrinsime serverio įrašą; prieš kitą bandymą įsitikink, kad ryšys stabilus.
Bandymas nutrūko dėl programos klaidos
Parašyk bandymo laiką, identifikatorių ir ką tuo metu darei. Patikrinsime serverio įrašą bei atsakysime.
Programa neatsidaro arba užstringa
Perkrauk programą, tada kompiuterį. Jei nepadeda, patikrink reikalavimus ir parašyk Windows versiją bei vaizdo plokštės modelį.
Rezultatas nepasirodė paskyroje
Perkrauk programą — istorija užkraunama prisijungiant. Jei įrašo vis tiek nėra, parašyk bandymo laiką.
Negaunu patvirtinimo laiško
Patikrink šlamšto aplanką. Jei laiško nėra, parašyk pagalbai ir nurodyk el. paštą, kuriuo registravaisi.
DUK
Dažni klausimai
Dažniausi klausimai apie produktą, paskyrą ir pirkimą. Neradai atsakymo — parašyk el. paštu.
Ar tai oficialus vairavimo egzaminas?
Ne. egz. yra nepriklausoma mokymosi priemonė. Rezultatas neturi oficialios galios ir nėra susijęs su valstybinių institucijų vertinimu.
Ar veiks mano kompiuteryje?
64 bitų Windows 10 arba 11. Visą aparatinės įrangos sąrašą rasi reikalavimų puslapyje.
Ar reikia vairo?
Nereikia. Pakanka klaviatūros ir pelės, palaikomas ir žaidimų pultelis. Vairas su pedalais rekomenduojamas, nes leidžia tiksliau dozuoti greitį, bet vertinimas nuo to nesikeičia.
Ar reikia interneto?
Taip. Prisijungimui, bandymų likučio patikrinimui ir rezultato išsaugojimui reikia ryšio.
Kokios atsisakymo ir grąžinimo sąlygos?
Prieš pirkdamas perskaityk galiojančias atsisakymo ir pinigų grąžinimo sąlygas. Jei konkretaus atvejo jose nerandi, parašyk pagalbai prieš pradėdamas bandymą.
Kiek čia turinio?
Šiuo metu yra viena Vilniaus įkvėpta aplinka su keliais mokomaisiais maršrutais. Jie nėra oficialių egzaminų maršrutų kopijos.
El. paštas
Ką pridėti prie laiško: problemos laiką, Windows ir egz. versiją bei bandymo identifikatorių, jei programa jį parodo. Slaptažodžio, kortelės numerio ar prieigos raktų neprašome niekada — jų nesiųsk.